SMALS (NL)

IT Processes Facilitator

Job information

Industry

Information Technology - Consulting & Services

Job Type

Full Time

Experience

3-5 years min.

Location

Belgium, Brussels & Surroundings

Degree Type

Master

Degree Specialization

Information Technology, Other engineering degree

Description

Als lid van het team “ICT processes, procedures & facilitation” bij Smals, faciliteer je de werkzaamheden en de communicatie tussen de verschillende teams van de afdeling Infrastructuur zodoende het vereiste dienstverleningsniveau (bepaald door SLA’s) te handhaven. Je analyseert, ondersteunt, implementeert en ontwikkelt “best practices” en (ITIL-)principes binnen de afdeling Infrastructuur, om een betere dienstverlening te garanderen aan interne en externe klanten.

Meer specifiek zul je optreden als beheerder en verantwoordelijke voor een of meer van de volgende ITIL-processen, afhankelijk van de behoeften en je ervaring/kennis:

  • Incident Mgt
  • Problem Mgt
  • Change Mgt
  • Release Mgt
  • Configuration/Asset Mgt
  • Capacity Mgt

>> Zie meer details over de functie en solliciteer voor deze job door op de onderstaande knop te klikken:

1343304257

Smals realiseert innovatieve ICT-projecten en diensten voor werk, gezin en gezondheid voor instellingen uit de sociale zekerheid en de gezondheidszorg en biedt hen een breed gamma ICT-diensten aan.

 

Information Technology - Consulting & Services

2050

Key Values

  • Sociaal engagement als motivatie
  • Passie voor informatica
  • Samenwerking leidt tot succesvolle projecten