Informaticien M/F de support

Le système d’information (SI) de l’UCLouvain est organisé autour d’une infrastructure informatique composée de plus de 500 serveurs, 8000 postes de travail, 7 routeurs, dont deux en connexion avec l’Internet, plus de 400 commutateurs et 1000 bornes WIFI. Il est utilisé par plus de 6000 membres du personnel, 35000 étudiants ainsi que des centaines de visiteurs répartis sur les 6 sites de l’UCLouvain en Fédération Wallonie-Bruxelles.

Sous la direction du responsable du Secteur informatique des Sciences de la Santé, le candidat aura pour mission de :

•  Assurer le support de première et seconde ligne, principalement aux utilisateurs des entités du Secteur de Bruxelles
• Assurer la maintenance et l’évolution de l’environnement didactique local mis à disposition des étudiants en collaboration avec l’entité SIWS qui en a la charge.
• Contribuer au développement et à la gestion de l’infrastructure mise à la disposition des utilisateurs : installation et gestion de postes de travail.
• Aider les utilisateurs en vue d’une utilisation optimale de leur outil informatique.
• Renforcer ponctuellement le Service Desk basé à Louvain-la-Neuve
• Participer à la mise en place de nouveaux services globaux et aux travaux liés au projet de standardisation du SGSI.

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